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【公開課】專業個人,成就客戶——保險基金類產品營銷

發布:2019年10月16日    瀏覽:
專業個人,成就客戶——保險基金類產品營銷
 
課程背景
 
銀行零售業務發展至今,網點開始面臨極大的競爭壓力,政策和環境的變化讓網點營銷的產品更趨復雜,隨之帶來銀行對于客戶管理和產品營銷趨向多元化,在這個過程中網點經營的難度逐步提高,而其中基金和保險作為復雜類產品的銷售是各類銷售任務中行員最難以突破的重點,針對面對客戶的網點終端崗位的一線員工,如何給予他們有系統、可操作、可復制的培訓和訓練越來越受到重視。
 
    本課程基于以上內容,為銀行一線營銷人員量身定制,從案例切入、用經驗啟發、結合現場互動練習和總結 ,從多個緯度給出銀行銷售人員解決基金和保險營銷難題,讓他們通過專業的訓練,建立保險的營銷自信,同時通過話術和行為動作的設計,讓各崗位動作統一,在網點內部形成規模效應,同時讓管理人員可以通過行為的統一作為有效管理抓手,以業務的產出作為直接體現。對于所有參訓學員來說,要能夠實現“聽了就能用,用了就有效”,把更多客戶維護和產品營銷的方法和動作的學習在課堂上就能解決,課程結束后立刻就能實戰運用。
 
課程目標
 
● 幫助行員樹立復雜產品銷售的信心,從根源解決客戶維護難和營銷難的問題;
● 幫助行員建立精準規范的營銷思路,從快速的開口營銷到分客群分產品深度營銷逐步推進;
● 幫助行員用最高效的沙龍活動批量引導客戶,用活動維護客戶,用活動產生業績;
● 幫助行員學會用工具輔助銷售,助力銷售流程的連貫性、系統性和權威性。
 
授課天數
 
2天,6小時/天
 
授課對象
 
網點負責人、理財經理、大堂經理、柜員。
 
授課方式
 
講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+實操演練
 
課程大綱
 
導引:日常復雜產品的營銷現狀和痛點
 
第一講:建立個人特色IP
 
一、短信、微信發送——常態維護
 
1. 知識營銷短信的編寫注意點
1)只談觀念、不談產品
2)內容落地、留有余地
3)事先計劃、循序漸進
 
案例:基金類、保險類知識營銷短信
 
2. 情感營銷知識的編寫注意點
1)先外而內、形象先行
2)由內而外、發自內心
3)未雨綢繆、按部就班
 
案例:巧用日歷助力營銷
 
二、電話邀約——差異化定制
 
1.電話待改善要點
 
案例:聽電話錄音找茬
 
2.電話邀約核心要素
1)電訪前準備
2)電話破冰
3)目的說明
4)完成邀約
5)錄入系統
 
3.電話邀約的不同境界
 
1)準備邀約名單
2)明確電訪目的
3)確定電訪事件
4)準備多個由頭
5)把握邀約時機
 
第二講:打造高效面談流程
 
一、面談前準備
 
面談前準備8步曲
1)梳理客戶資產
2)前期記錄回顧
3)市場熱點準備
4)產品銷售準備
5)確認溝通內容
6)備妥面訪工具
7)提前短信提醒
8)模擬情境演練

(下略)


課程訂購:400-079-8448  025-86629448  躍遠商學院,投入點滴,收獲無限!
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